گوشی موبایل
چرا فروش محصولات اپل در مشهد دیجیتال ممنوع است ؟
فروردین
در مجموعه مشهد دیجیتال، ما همواره تلاش کرده‌ایم که تصمیمات خود را نه‌تنها بر اساس منافع تجاری، بلکه با در نظر گرفتن اصول اخلاقی، فرهنگی و اجتماعی اتخاذ کنیم. یکی از مهم‌ترین تصمیماتی که در این راستا گرفته‌ایم، ممنوعیت فروش محصولات برند اپل در فروشگاه ماست؛ تصمیمی که مبتنی بر چند دلیل اساسی و مهم است:
۱. سیاست‌های ایران‌ستیزانه شرکت اپل
برند اپل سال‌هاست که با سیاست‌های خصمانه و بی‌توجهی کامل نسبت به حقوق مصرف‌کنندگان ایرانی، به شکلی غیررسمی و البته کاملاً هدفمند، به حذف هویت کاربران ایرانی پرداخته است. این شرکت نه‌تنها هیچ‌گاه نمایندگی رسمی در ایران نداشته، بلکه در زمان‌هایی که کشور ایران تحت تحریم نیز نبوده، حاضر به ارائه خدمات و محصولات رسمی در کشور نشده است.
۲. حذف برنامه‌های ایرانی از اپ استور
در سال ۲۰۱۷، شرکت اپل بدون هیچ هشدار قبلی و بدون توجه به آسیب‌های کاربران داخلی، بسیاری از برنامه‌های ایرانی را از اپ استور حذف کرد. این اقدام، ضربه بزرگی به کسب‌وکارهای نوپای ایرانی وارد کرد و نشانه‌ای آشکار از بی‌توجهی اپل به کاربران این کشور بود.
۳. عدم ارائه خدمات نرم‌افزاری به کاربران ایرانی
با وجود جامعه آماری بالای کاربران اپل در ایران، این شرکت حتی قبل از تحریم‌های بین‌المللی نیز، بسیاری از خدمات نرم‌افزاری‌اش را برای کاربران ایرانی مسدود کرده بود. از iCloud گرفته تا Apple Maps و سرویس‌های دیگر، همگی به نحوی محدود یا غیرفعال بودند که عملاً کارایی کامل محصولات اپل را زیر سؤال می‌برد.
۴. مسدودسازی اپل آیدی ایرانی‌ها
یکی دیگر از موارد بسیار نگران‌کننده، قفل شدن اپل آیدی کاربران ایرانی به‌محض شناسایی ریجن ایران یا فعالیت‌های مربوط به ایران است. این موضوع بارها باعث بروز مشکلات جدی برای کاربران ایرانی شده و عملاً استفاده از دستگاه‌های اپل را به یک چالش بزرگ تبدیل کرده است.
۵. عدم تعهد نسبت به مصرف‌کننده ایرانی
در زمانی مثل سال های ۱۳۸۴ تا ۱۳۹۱ که برندهای جهانی مانند سامسونگ، نوکیا، رولکس، ایسوس ، موتورلا ، مرسدس بنز، بی‌ام‌و و بسیاری دیگر نمایندگی رسمی در ایران داشتند و خدمات کامل پس از فروش ارائه می‌دادند، اپل حتی یک قدم هم برای کاربران ایرانی برنداشت. این رویکرد نشان می‌دهد که شرکت اپل هیچ اهمیتی برای مشتریان ایرانی قائل نبوده و نیست.
۶. موضع‌گیری ارزش‌محور مشهد دیجیتال
با توجه به تمامی این موارد، ما در مشهد دیجیتال تصمیم گرفتیم از دو سال پیش، هیچ‌گونه محصول اورجینال از برند اپل را در فروشگاه خود عرضه نکنیم. در عوض، تنها برخی مدل‌های های‌کپی با ذکر دقیق مشخصات و تفاوت‌ها به مشتریان عزیز معرفی می‌شوند.
ما معتقدیم که این تصمیم نه‌تنها از نظر اخلاقی درست است، بلکه از دیدگاه حمایت از مصرف‌کننده ایرانی نیز اقدامی مسئولانه محسوب می‌شود.
نتیجه‌گیری
دلایل عدم فروش محصولات اپل در مشهد دیجیتال، تنها در بعد اقتصادی خلاصه نمی‌شود. این تصمیم، بر پایه سال‌ها رفتار تبعیض‌آمیز و غیرمنصفانه شرکت اپل نسبت به ایرانیان اتخاذ شده است. ما باور داریم که تحقیر هویت ایرانی توسط برندها نباید بدون پاسخ بماند. فروشگاه مشهد دیجیتال به اصول خود پایبند است و همچنان در کنار مشتریان ایرانی خواهد ماند؛ با برندهایی که احترام و خدمات واقعی را برای کاربران فراهم می‌کنند.
چرا فروش محصولات اپل در مشهد دیجیتال ممنوع است؟
